株式会社キュラーズの意欲。
顧客満足度No.1ブランドの、
再定義と再成長。

Quraz

Quraz

キュラーズ

更なる成長に向けた
ブランドの再定義。

全国の主要5都市でトランクルームサービスを提供する株式会社キュラーズ。低稼働な遊休不動産(=ビル)を自社物件として購入し、用途変更・リノベーションを行った上でトランクルームの直営店舗として営業するというビジネスモデルを展開しています。

創業から10周年を迎えた同社は、更なる成長に向けてブランドを再定義することを決定し、当社がその重要なブランディングを担当しました。

強みをより効果的に伝え、
認知を更に高めたい。

キュラーズは、オリコン顧客満足度ランキングのトランクルーム部門で3年連続総合1位を獲得するなどサービスクオリティが非常に高く、着実な成長を続けています。

設立から10年が経過し、サービスの強みをより効果的に伝え、ブランドの認知を更に高めるためには、明確なブランドアイデンティティが必要だと感じていました。特に、競合と差別化するために、自社ブランドを再定義することが重要な課題でした。

キュラーズのブランドマーケティング戦略

ブランドの現在地を見つめ、
新アイデンティティを確立。

競合ベンチマークや顧客リサーチなどの定量調査とキーパーソンインタビューによる定性調査を組み合わせたインサイトを行い、キュラーズというブランドの現在の姿を浮き彫りにします。その結果をもとにキュラーズのプロジェクトメンバーとのワークセッションを積み重ね、メンバーの総意としてキュラーズの新しいMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)を再定義しました。

そして「広がる空間、広がる自由」というブランドメッセージを開発します。新MVVのエッセンスであり、キュラーズブランドの新しいアイデンティティでもあるこのメッセージは、ブランドの顧客向けキャッチフレーズとしても使用されています。

顧客満足度8年連続1位。
ブランド認知と利用の拡大へ。

ブランドの再定義プロジェクトで一定の成果を収めたフォアビスタは、広告のクリエイティブ制作も担当することになります。

トランクルームという発展段階にあるサービスの需要喚起と、他社サービスからのブランドスイッチの実現に向けて、「広がる空間、広がる自由」というブランドメッセージをコンセプトとしたテレビCMを制作。併せて交通広告、チラシ広告のデザイン制作も行うことで、ブランドの認知向上と利用拡大に貢献しました。

その後キュラーズは、8年連続でオリコン顧客満足度ランキング総合1位獲得。キュラーズブランドが提供する「広がる空間、広がる自由」というお客様満足は、いまも更に“広がって”います。

キュラーズのブランドマーケティング戦略

強みを伝え、認知を高める
ブランドコミュニケーション。

ブランドメッセージ開発

ブランドメッセージ開発

広告、デジタル広告、CM制作

広告、デジタル広告、CM制作

株式会社キュラーズの意欲。
顧客満足度No.1ブランドの、
再定義と再成長。

顧客満足度No.1ブランドの深耕と浸透

Detail

業種別
ブランディング別
クライアント本社所在地
  • 東京都
ソリューション別
  • ブランド・エンビジョン
  • 理念/MVV/パーパスの評価
  • 各種のブランド調査・ブランド分析
  • ブランドマネジメント戦略の立案
  • MVVの策定
  • ブランドメッセージ開発
  • ブランド・エボリューション
  • 各種のブランド調査・ブランド分析
  • 顧客プロファイリング(顧客クラスター分析)
  • 顧客インサイト
  • ブランドマーケティング戦略の立案