顧客満足度
Ｎｏ．１ブランドの
深耕と浸透

Quraz

キュラーズ

ブランドの
プロフィール

オリコン顧客満足度で
3年連続総合１位

全国の主要都市でトランクルームサービスを提供するキュラーズ。オリコン顧客満足度ランキングのトランクルーム部門で3年連続総合1位を獲得 (※2012年度)するなどサービスのクオリティは非常に高く、創業以来着実な成長を続けています。

戦略的なアプローチ

ブランドメッセージは、
“広がる空間、広がる自由”

そんなキュラーズの強みの深耕と浸透を目的とした「ブランドの再定義」について、競合コンペの結果、当社が担当することになります。競合調査やキーパーソンインタビュー、各種ワークセッションの結果からキュラーズブランドを再定義し、そのエッセンスとして“広がる空間、広がる自由”というブランドメッセージを開発しました。

ブランド
クリエイション

ブランドスイッチと
需要喚起を促進

「ブランドの再定義」のプロジェクトで一定の成果を収めた当社は「広告のクリエイティブ制作」も担当することになります。需要喚起と他社サービスからのブランドスイッチの実現に向けて、“広がる空間、広がる自由”というブランドメッセージをコンセプトとしたテレビCMを制作。併せて交通広告、チラシ広告の制作も行いました。

クライアントサクセス

８年連続で総合１位。
顧客満足が更に“広がる”

その後キュラーズは8年連続でオリコン顧客満足度ランキング総合1位(※2017年)を獲得。“広がる空間、広がる自由”という顧客満足は更に“広がって”います。