ブランドアイデンティティ(BI)とは?
「私はこのような存在です」と宣言したことを「なるほど、あなたはそういう存在です」と同意してもらうことで、その人のアイデンティティは成立します。
その概念は企業ブランドにも当てはまります。つまり「当社はこのようなブランドです」と宣言したことを「なるほど、貴社はそういうブランドです」と同意してもらうことで、その企業ブランドのアイデンティティが成立するのです。
そうして成立したブランド・アイデンティティ(BI)は、企業や社員や顧客にとっての存在価値と言ってもいいでしょう。そしてそのブランド・アイデンティティに同意してくれる人が増えれば増えるほど、そのブランドの存在理由は増し、存在価値は高まるのです。