Q7.「東京ディズニーリゾート」のブランドメッセージとは？
① 夢がかなう場所
② 夢がみれる場所
③ 夢が買える場所
正解は①。
国内のテーマパークでは一人勝ちの感がある東京ディズニーリゾート。そのブランドメッセージが「夢がかなう場所」です。それほど長くはないのでフレーズの全文をご紹介します。
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そこは、誰もが
憧れのプリンセスになれる場所。
そこは、誰もが
冒険の主人公になれる場所。
そこは、
家族が、仲間が、恋人たちが、
とびきりの笑顔で過ごす場所。
ここに来れば、
みんなの幸せが、輝き出す。
夢がかなう場所
東京ディズニーリゾート。
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来場者の夢を叶えるため、東京ディズニーリゾートが注力しているのはハードとソフト。“ディズニーのテーマパークは永遠に完成しない”というウォルト・ディズニーの哲学に基づいて、何度来訪しても常に新鮮な喜びと感動を得られる夢の空間を創造するためのハード投資を恒常的に行っています。
そして、東京ディズニーリゾートに一歩足を踏み入れた時から、来場者に夢と感動の世界を体験してもらおうと、徹底した従業員教育によってサービス（=ソフト）のクオリティーを高めているのです。
「夢を叶えてあげよう」という想いが実際に実行されているからこそ、「夢がかなう場所」というメッセージが私たちの心に響くのでしょう。
