顧客満足度
Ｎｏ．１ブランドの
深耕と浸透

Quraz

キュラーズ

オリコン顧客満足度で
3年連続総合1位

全国の主要都市でトランクルームサービスを提供するキュラーズ。オリコン顧客満足度ランキングのトランクルーム部門で7年連続総合1位を獲得 (※2016年度)するなどサービスのクオリティは非常に高く、創業以来着実な成長を続けています。

ブランドメッセージは、
“広がる空間、広がる自由”

そんなキュラーズの強みの深耕と浸透を目的とした「ブランドの再定義」について、競合コンペの結果、当社が担当することになります。競合調査やキーパーソンインタビュー、各種ワークセッションの結果からキュラーズブランドを再定義し、そのエッセンスとして“広がる空間、広がる自由”というブランドメッセージを開発しました。

ブランドスイッチと
需要喚起を促進

「ブランドの再定義」のプロジェクトで一定の成果を収めた当社は「広告のクリエイティブ制作」も担当することになります。需要喚起と他社サービスからのブランドスイッチの実現に向けて、“広がる空間、広がる自由”というブランドメッセージをコンセプトとしたテレビCMを制作。併せて交通広告、チラシ広告の制作も行いました。

8年連続で総合1位。
顧客満足が更に“広がる”

その後キュラーズは8年連続でオリコン顧客満足度ランキング総合1位(※2017年)を獲得。“広がる空間、広がる自由”という顧客満足は更に“広がって”います。