顧客満足度
No.1ブランドの
深耕と浸透

Quraz

キュラーズ

オリコン顧客満足度で
3年連続総合1位

全国でトランクルームを提供するキュラーズ。オリコン顧客満足度ランキングのトランクルーム部門で3年連続1位(※2012年当時)を獲得するなどサービスのクオリティは高く、順調な成長を続けていました。

キュラーズのブランドマーケティング戦略

ブランドメッセージは、
“広がる空間、広がる自由”

そんなキュラーズブランドの強みの深耕と浸透を目的とした「ブランドプロミスの再定義プロジェクト」をフォアビスタが担当。競合調査やキーパーソンインタビュー、各種ワークセッションの結果からキュラーズのブランドプロミスを再定義しました。

同時に、トランクルーム(キュラーズ)の競争力と満足度を高める戦略フレーズとして、“広がる空間、広がる自由”というブランドメッセージを開発しました。

キュラーズのブランドメッセージ開発

ブランドスイッチと
需要喚起を促進

またフォアビスタはブランドコミュニケーションも担当。“広がる空間、広がる自由”をコンセプトとしたテレビCM、交通広告、チラシ広告を制作し、他社からのブランドスイッチとトランクルームの需要喚起に寄与しています。

キュラーズのブランドコミュニケーション戦略

8年連続で総合1位。
顧客満足が更に“広がる”

その後キュラーズは8年連続でオリコン顧客満足度ランキング総合1位(※2017年)を獲得。“広がる空間、広がる自由”という顧客満足は更に“広がって”います。

キュラーズのブランドマーケティング戦略